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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

En date du 13 septembre 2025 et conformément à la Loi 25 et aux recommendations de la Commission d’accès à l’information (CAI) du Québec.

 



Richard Alloiteau  ​(alloiteau.PRO)

Courriel : richard@alloiteau.PRO

Adresse : 101-81, rue Wellington Sud, Sherbrooke, Qc, J1H 5C8

Responsable de la protection des renseignements personnels : Richard Alloiteau

Nous recueillons les renseignements personnels suivants lors de l’utilisation de notre site et de nos services :
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (si applicable pour la facturation ou la livraison)
- Informations de connexion (adresse IP, données de navigation, cookies, pages visitées)
- Toute donnée saisie dans les formulaires de contact, inscription ou commandes sur le site Odoo

La collecte s’effectue par : 
- Formulaires d’inscription et de contact 
- Outils d’analyse (ex : Google Analytics, Odoo Marketing Analytics) 
- Cookies et autres technologies
Les renseignements collectés servent à :
- Fournir et gérer les services proposés par alloiteau.PRO
- Traiter les commandes ou demandes
- Communiquer avec les clients (infolettre, suivi de commande, support)
- Améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic du site
- Respecter nos obligations légales

Les renseignements personnels ne sont partagés qu’avec les personnes ou partenaires nécessaires à la prestation des services (ex : modules Odoo, fournisseur de paiement, partenaires logistiques). Si un transfert est envisagé hors du Québec ou l’utilisation de modules Odoo hébergés à l’étranger, les personnes concernées seront informées.

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques pour sécuriser vos informations :
- Hébergement sécurisé sur serveurs Odoo ou partenaires conformes
- Utilisation de protocoles SSL/TLS pour la transmission des données
- Accès limité au personnel autorisé

Les renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire aux fins mentionnées ou selon les exigences légales en vigueur. Vous pouvez demander la suppression ou l’anonymisation de vos données à tout moment.

Conformément à la Loi 25, toute personne peut :
- Accéder et consulter les renseignements détenus à son sujet
- Demander la rectification ou l’effacement de ses renseignements
- Retirer son consentement à tout moment 

Pour exercer ces droits, contactez : richard@alloiteau.pro
En cas d’incident ou de fuite de données, nous informerons rapidement les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information du Québec. 
La présente politique pourra être modifiée pour tenir compte des évolutions légales ou technologiques. La date de la dernière mise à jour est affichée en tête de ce document.

[1] Comment rédiger une politique de confidentialité conforme ... https://digitad.ca/comment-rediger-politique-confidentialite/

[2] Rédiger une politique de confidentialité https://www.cai.gouv.qc.ca/uploads/pdfs/CAI_GU_POL_Confidentialite.pdf